Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

obchodní společnosti ABPLAST Group s.r.o. pro prodej zboží a služeb

Účinnost od: 20. srpna 2026

________________________________________________________________________________

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti ABPLAST Group s.r.o., se sídlem Čistá 421, 569 56 Čistá, identifikační číslo: 02277361, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 32813 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou jako spotřebitelem (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.aquatecCZ.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. Na tyto vztahy se použijí obecná ustanovení občanského zákoníku pro nákup mezi podnikateli.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

1.6. Veškeré texty, fotografie a grafická díla uvedená na e-shopu www.aquatecCZ.cz jsou duševním vlastnictvím společnosti ABPLAST Group s.r.o. nebo jejích partnerů a jsou chráněny autorským právem. Bez předchozího výslovného písemného souhlasu společnosti ABPLAST Group s.r.o. je zakázáno jejich kopírování, stahování, šíření a další komerční využívání.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží a služeb (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a nese plnou odpovědnost za případné zneužití těchto údajů třetími osobami.

2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 5 let nevyužívá, či v případě, kdy kupující podstatným způsobem poruší své povinnosti z kupní smlouvy či těchto obchodních podmínek.

2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží a služeb, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a služeb. Ceny zboží a služeb jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží a služeb zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném zboží (které kupující vloží do elektronického nákupního košíku), způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení zboží a informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).

3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko označené textem zavazujícím k platbě, konkrétně „OBJEDNAT S POVINNOSTÍ PLATBY“ (případně „ZAPLATIT TEĎ“ či „OBJEDNÁVKA ZAVAZUJÍCÍ K PLATBĚ“). Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Toto potvrzení je pouhou informací o obdržení objednávky, nikoliv ještě jejím přijetím.

3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

3.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
• V hotovosti nebo platební kartou na výdejním místě prodávajícího na adrese: ABPLAST Group s.r.o., Průmyslová zóna - Pohodlí u Litomyšle.
• Na dobírku s platbou v HOTOVOSTI při převzetí zboží v místě určeném kupujícím v objednávce. Tuto platební variantu nelze v některých případech z technických důvodů využít – zejména v případech, kdy charakter zboží vyžaduje speciální přepravní podmínky (např. kamionová doprava rozměrných nádrží).
• Bezhotovostním převodem na účet prodávajícího č. 131-1897610237/0100, vedený u společnosti Komerční banka a.s. (dále jen „účet prodávajícího“), na základě platebních údajů zaslaných po potvrzení objednávky. Splatnost zálohových faktur je systémově nastavena na 2 dny. Pro urychlení expedice doporučujeme využít jinou platební metodu.
• Online platební bránou (např. GoPay) – okamžitá platba ihned po vytvoření objednávky na webu.

4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

4.3. Prodávající může od kupujícího požadovat zálohu či jinou obdobnou platbu, zvláště jedná-li se o atypickou úpravu zboží dle přání kupujícího nebo o zakázkovou výrobu. Kupující bere na vědomí, že pokud se jedná o zboží upravené podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku) a uhrazená záloha je v takovém případě započtena na úhradu celkové kupní ceny. U ostatního zboží (kde právo na odstoupení existuje) je záloha vratná, přičemž prodávající je oprávněn jednostranně započíst prokazatelně vzniklé náklady či škodu způsobenou bezdůvodným nesplněním závazku ze strany kupujícího.

4.4. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby předem je kupní cena splatná do 2 dnů od uzavření kupní smlouvy, není-li dohodnuto jinak.

4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4.6. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

4.7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, nedohodnou-li se strany výslovně jinak.

4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího, nebo jej předá v tištěné podobě při předání zboží.

4.9. Finální daňový doklad – vyúčtovací fakturu předá prodávající kupujícímu do 1–10 pracovních dnů od dokončení plnění příslušné objednávky, nejčastěji zasláním na e-mailovou adresu kupujícího, pokud není předem dohodnuto jinak.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY SPOTŘEBITELEM

5.1. Kupující spotřebitel bere na vědomí, že podle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám (např. atypická úprava nádrží), o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit, a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.

5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od smlouvy odstoupit, má kupující spotřebitel v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 a 2 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. V případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Lhůta pro odstoupení je zachována, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.

5.3. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím a umístěný na webovém rozhraní obchodu. Oznámení o odstoupení může kupující zaslat elektronickou poštou na adresu info@aquatecCZ.cz, nebo jej zaslat písemně na korespondenční adresu sídla společnosti: ABPLAST Group s.r.o., Čistá 421, 569 56 Čistá.

5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující veškeré přímé náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být pro svou povahu vráceno obvyklou poštovní cestou (např. rozměrné šachty, nádrže apod.).

5.5. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu veškeré peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější standardní způsob dodání nabízený prodávajícím) do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je přijal, popřípadě převodem na bankovní účet kupujícího. Prodávající však není povinen vrátit finanční prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal.

5.6. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost (vyzkoušení a prohlídka zboží v obdobném rozsahu jako v kamenném obchodě). Pokud je vrácené zboží poškozené, neúplné či zjevně opotřebené, je prodávající oprávněn uplatnit vůči kupujícímu nárok na náhradu škody (snížení hodnoty zboží) a jednostranně jej započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.7. V případech, kdy má kupující právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

5.8. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

5.9. Kupujícího, který zboží zakoupí pro účely své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání (nákup na IČ), se ustanovení článku 5 (Odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem) netýkají. Možnosti odstoupení se u těchto subjektů řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku pro vztahy mezi podnikateli.

5.10. Pro urychlení celého procesu vrácení doporučujeme, aby kupující předem informoval prodávajícího o záměru odstoupit od smlouvy zasláním vyplněného dokumentu na e-mail info@aquatecCZ.cz. Prodávající následně může kupujícímu vystavit „číslo vratky“ pro snadnější identifikaci zásilky. Případné neoznačení zásilky tímto číslem však nebrání platnému odstoupení od smlouvy.

5.11. Pokud je předmětem kupní smlouvy poskytování služeb a prodávající začal s jejich plněním na žádost spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, má spotřebitel v případě odstoupení povinnost uhradit prodávajícímu poměrnou část ceny za služby již poskytnuté do okamžiku odstoupení. Pokud již došlo k plnému poskytnutí služby, právo na odstoupení od smlouvy zaniká (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku).

6. PŘEPRAVA, DODÁNÍ ZBOŽÍ A PLNĚNÍ ZÁVAZKŮ

6.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, nebo pokud kupující bezdůvodně odmítne zboží převzít, je kupující povinen uhradit veškeré náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, případně náklady spojené s marným pokusem o doručení.

6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání závažného porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nebo poškození obsahu doporučujeme, aby kupující zásilku od přepravce nepřevzal a sepsal s ním protokol o škodě.

6.5. Způsoby dodání a logistické možnosti prodávajícího:
• Osobní odběr: Vyzvednutí zboží osobně v sídle firmy prodávajícího, respektive na adrese výdejního místa: Průmyslová zóna - Pohodlí u Litomyšle. Zboží je možné vyzvednout v pracovní dny od 7:00 do 15:00 na základě předchozí výzvy prodávajícího (e-mail/SMS), že je zboží připraveno k odběru. U skladového zboží bez úprav je odběr možný zpravidla do 24–48 hodin (pracovní dny).
• Přepravní společnosti: Dodání externími přepravními službami. Zboží zasíláme po celé ČR, po předchozí domluvě i na Slovensko. U nadrozměrného zboží (čističky odpadních vod - ČOV, nádrže, šachty, nástavce) je nutné počítat s dodací lhůtou 6–10 pracovních dnů. Za příplatek lze zajistit expresní dodání kamionovou dopravou do 3 pracovních dnů. Může být vyžadována součinnost kupujícího při skládání zásilky.
• Firemní doprava ABPLAST Group: Využívána především pro nadrozměrné zboží (bazény, velké nádrže, čistírny). Není-li dohodnuto jinak, kupující je povinen zajistit vhodnou mechanizaci nebo odpovídající počet osob pro bezpečné složení nákladu a jeho přesun na místo instalace. Cena dopravy se stanovuje individuálně podle vzdálenosti a rozměrů.

6.6. Pokud je u zboží nabízena „doprava zdarma“ v rámci České republiky, termín dodání určuje prodávající (zpravidla do 15 dnů). U rozměrného a těžkého zboží je nutná plná součinnost kupujícího při skládání nebo zajištění manipulačních prostředků (např. vysokozdvižný vozík, bagr).

6.7. Náklady na uskladnění zboží: V případě, že si kupující nevyzvedne či nepřevezme zboží v dohodnutém termínu uvedeném v potvrzení objednávky, je prodávající oprávněn po uplynutí dodatečné lhůty 7 kalendářních dnů účtovat kupujícímu skladné ve výši od 100 do 200 Kč bez DPH (v závislosti na prostorové náročnosti zboží) za každý započatý den prodlení. Tyto náklady je kupující povinen uhradit nejpozději při předání zboží.

6.8. Objednávka doprovodných služeb: Pokud je součástí kupní smlouvy jakákoli služba (např. zprovoznění ČOV, technologické servisy, projekční a stavební činnost, logistika), musí k jejímu plnění dojít maximálně do 6 měsíců ode dne objednání. Pokud dojde k odkladu realizace z vůle kupujícího na pozdější dobu, prodávající negarantuje původně sjednanou cenu služeb. Cena se v takovém případě upraví dle ceníku platného v době realizace a kupující je povinen doplatek uhradit před zahájením prací.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá, že v době, kdy kupující zboží převzal:
• má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující mohl rozumně očekávat s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy,
• se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
• zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze,
• je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,
• zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

7.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

7.4. Projeví-li se vada v průběhu dvanácti (12) měsíců od převzetí zboží kupujícím, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže zboží užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.

7.5. Kupující spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí zboží kupujícím.

7.6. Práva z vadného plnění (reklamaci) uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží (Průmyslová zóna - Pohodlí u Litomyšle), respektive v sídle společnosti. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží a projev vůle uplatnit práva z vadného plnění.

7.7. Další podrobnosti, lhůty pro vyřízení reklamace, práva kupujícího při zjištění vady a postup při uplatnění reklamace upravuje samostatný Reklamační řád prodávajícího, který je k dispozici na webovém rozhraní obchodu.

7.8. Záruční doba v délce dvaceti čtyř (24) měsíců běží striktně od okamžiku převzetí zboží kupujícím. Konkrétní odchylná záruční doba pro specifické typy zboží (např. u nákupu podnikateli, kde může být upravena odlišně) je uvedena přímo u popisu daného zboží na webu a následně potvrzena na dodacím listu.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

8.3. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@aquatecCZ.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

8.4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz/. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/ je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

8.5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz/ je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line.

8.6. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

8.7. Kupující tímto na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

8.8. Kupující bere na vědomí, že fotografie a vizualizace uvedené u zboží na webových stránkách www.aquatecCZ.cz mají pouze ilustrační charakter a skutečné barevné provedení či detaily se mohou lišit v závislosti na výrobních šaržích a nastavení displeje.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

9.1. Informace o zpracování osobních údajů kupujících (fyzických osob) ze strany prodávajícího jsou poskytovány v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ (Privacy Policy) v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

9.2. Kupující bere na vědomí, že pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy (včetně vyřízení objednávky, platby, dodání a případné reklamace) a pro účely vedení uživatelského účtu zpracovává prodávající tyto osobní údaje kupujícího: jméno, příjmení, adresa bydliště, doručovací adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, u podnikatelů IČ a DIČ. Právním základem pro toto zpracování je splnění kupní smlouvy, jejíž smluvní stranou je kupující (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Poskytnutí osobních údajů je nezbytným požadavkem pro uzavření smlouvy.

9.3. Osobní údaje jsou zpracovávány v rozsahu a po dobu nezbytnou pro plnění práv a povinností ze smlouvy a dále po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy (např. daňové a účetní předpisy, promlčecí lhůty k obraně právních nároků).

9.4. Kupující je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce) uvádět správně a pravdivě a je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o jakékoli jejich změně.

9.5. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu jakožto zpracovatele (např. poskytovatelé IT služeb, účetní apod.). Osobní údaje kupujícího jsou v nezbytném rozsahu předávány třetím stranám zajišťujícím dopravu a logistiku zboží, případně poskytovatelům platebních bran pro realizaci plateb.

9.6. Kupující má jako subjekt údajů právo na přístup ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu, výmaz (právo být zapomenut), právo na omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů, právo vznést námitku proti zpracování a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A SOUBORY COOKIES

10.1. Kupující bere na vědomí, že prodávající je v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, oprávněn zasílat obchodní sdělení (např. newslettery) na e-mailovou adresu kupujícího, kterou získal v souvislosti s prodejem zboží. Kupující má právo kdykoliv a bez jakýchkoliv nákladů toto zasílání odmítnout (odhlásit se z odběru) kliknutím na odkaz v každém jednotlivém e-mailu nebo zasláním zprávy na info@aquatecCZ.cz.

10.2. Používání souborů cookies na webové stránce se řídí platnou legislativou, zejména zákonem o elektronických komunikacích č. 127/2005 Sb. Souhlas s ukládáním cookies (s výjimkou nezbytných technických cookies) uděluje kupující dobrovolně a informovaně prostřednictvím dedikované cookie lišty na webové stránce, kde může nastavit své preference a souhlas kdykoliv odvolat. Udělení souhlasu s cookies není podmínkou pro uzavření kupní smlouvy.

11. DORUČOVÁNÍ DOKUMENTACE

11.1. Veškerá písemná komunikace a dokumentace související s objednávkou, uzavřením kupní smlouvy a dodáním zboží (včetně potvrzení objednávky, faktur, záručních listů či návodů) může být kupujícímu doručována elektronicky na adresu elektronické pošty (e-mail) uvedenou v objednávce nebo uživatelském účtu.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto ujednáním nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů státu jeho obvyklého bydliště, od nichž se nelze smluvně odchýlit.

12.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.

12.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

12.4. Kontaktní údaje prodávajícího pro doručování a komunikaci:
• Název: ABPLAST Group s.r.o.
• Sídlo / Korespondenční adresa: Čistá 421, 569 56 Čistá (Areál Radiokomunikací)
• Adresa elektronické pošty: info@aquatecCZ.cz
• Telefonní spojení: +420 775 173 713